Politica di reso e rimborso
Reso
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza fornire alcuna motivazione.
Per richiedere un reso, contattaci all'indirizzo:
Brico Direkt
Hochstraße 36
25852 Bordelum
Germania
Telefono: +49 04671 26 86 68
Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, nel loro stato originale e, se possibile, nella confezione originale.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il tuo rimborso viene approvato, il pagamento verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale.
Costi di reso
I costi di restituzione sono a carico del cliente, a meno che la merce consegnata non sia difettosa o danneggiata.
Articoli danneggiati o difettosi
Se hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter trovare una soluzione.
Articoli non restituibili
I seguenti articoli sono esclusi dal reso:
- Prodotti personalizzati
- Articoli igienici aperti
- Prodotti digitali o carte regalo
- Articoli realizzati su specifica del cliente
Contatto
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